Frequently Asked Questions

Hoffentlich findest du hier alle Antworten auf deine Fragen! Aber falls nicht, sind wir jederzeit für dich da: 0178 91 85 741

Wie kann ich Picknick for you buchen?

Für eine Buchung klicke auf Wohlfühlpakete und fülle das Buchungsformular aus. Für individuelle Anfragen nutze das Kontaktformular auf der Startseite oder kontaktiere uns über E-Mail: kontakt.picknick@posteo.de, oder ruf uns einfach an: 0178 91 85 741. Wir freuen uns auf dich!

Die Informationen die, wir von dir für eine Buchungsanfrage brauchen sind: Dein Wunsch-Datum, Uhrzeit und Picknickdauer, Wunschlocation, den Code für dein Essenspaket & die Anzahl der Gäste (maximal 3 Personen).

Der Organisatorische Ablauf eines typischen Picknicks

Du stellst eine Buchungs-Anfrage und gibst uns deine Wunsch-Daten durch. Dann erhälst du von uns per E-mail eine Buchungsbestätigung. Wichtig: bitte beachte die angehängten Hinweise zum weiteren Vorgehen, sowie die Stornierungsbedingungen und Sicherheitshinweise. Dann überweist du den vereinbarten Betrag zeitnah an uns und erhälst eine Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail. Damit steht deinem Picknick nichts mehr im Wege! Eine halbe Stunde vor Beginn des Picknicks werden dir die genauen Koordinaten des Picknick Standorts auf dein Handy geschickt, und dann findet die offizielle Übergabe zu dem vereinbarten Zeitpunkt statt. Nach der verabredeten Zeit findet dann nochmals die Übergabe an uns statt. Wir wünschen dir & deinen Lieben eine wunderschöne Zeit und unvergessliche Erinnerungen!

Was muss ich beim Picknicken beachten?

Wir bitten dich vor Betreten der Picknickdecke deine Schuhe auszuziehen. An Kühlen Tagen solltest du daher warme Socken mitbringen! 

Solange du auf der Picknickdecke verweilst, ist das Rauchen wegen Brandgefahr verboten!

Welche specials kann ich dazu buchen?

Das Wohlfühl-Paket ist das Basisangebot von Picknick for you. Natürlich steht einer Individualisierung von unserer Seite nichts im Weg!
Was auch immer du dir vorstellst und machbar ist, wird gemacht! Im Folgenden findest du eine kurze Übersicht über die Specials die wir uns für dich und deine Lieben überlegt haben:  Geburtstags-Special, Antrags-Special und ein Fotoshooting für Erinnerungsfotos.

Was tun bei schlechtem Wetter?

Überrascht euch während des Picknicks plötzlich eine Schlechtwetterfront, muss das Picknick abgebrochen werden! Bitte ruft uns sofort unter 0178 91 85 741 an, wir kommen so schnell wie möglich zur Übergabe! Es gilt die im folgenden aufgeführten Rückerstattungs-Regelung: 

Aktuelle Informationen des dt. Wetterdienstes zwingen zum Abbruch des bereits begonnenen Picknicks: Eine Rückerstattung des Veranstalters kann nicht erfolgen. Jedoch bekommst du einen Gutschein für Picknick for you im Wert von 50,00 Euro, wenn das Picknick länger als eine Stunde geplant war. 

Wenn das Picknick bis zu einer Stunde vor Beginn wegen aufkommender Schlechtwetterfront ,durch den Veranstalter, abgesagt wird gilt die Regelung: siehe Absage durch den Veranstalter-Safty first!

Abbruch des Picknicks aus persönlichen Gründen

Wird das begonnene Picknick aus persönlichen Gründen von dir abgebrochen, ruf bitte sofort 0178 91 85 741 an! Wir kommen dann so schnell wie möglich zur Übergabe. 
Eine Rückerstattung vom Veranstalter kann nicht erfolgen.

Wo findet Picknick for you statt?

Picknick for you wird an unterschiedlichen Locations in Berlin  veranstaltet. Im Moment findet Picknick for you nur auf Privatgrundstücken statt.

Möchtest du das Picknick an einem anderen Ort veranstalten? Individuelle Locations sind nach Absprache ebenfalls möglich! Bitte kontaktiere uns dafür am besten telefonisch. 
Die Preise für ein individuelles Picknick weichen von den angegebenen Wohlfühlpaket-Preisen ab.

Was ist in einem Wohlfühl-Paket enthalten?

Beim Buchen eines Picknick for you  Wohlfühl-Pakets sind folgende Dienstleistungnen enthalten: Auf-& Abbau des Hygge-Picknicks für zwei Personen an einer der 3 Locations in Berlin Treptow-Köpenick, sowie ein Essens-Paket deiner Wahl. Inklusive ist auch ein kleiner Entertainment-Koffer mit leichter Unterhaltung (Spiele etc.), Sonnen-und Insektenschutz, 1. Hilfeset, sowie ein Mitmach-Gewinnspiel zum Thema Stadtnatur Berlin.
Weitere Buchungsoptionen sind: ein Erinnerungs-Fotoshoot und besondere Themen-Specials wie Verlobungen oder Geburtstage.  Diese können nach Absprache dazu gebucht werden. Die Preise können hier variieren

Wie lange dauert ein Picknick?

Picknick for you dauert mindestens 60 Minuten. Je nach Belieben kann es auch stündlich verlängert werden. Für eine individuelle Anfrage können auch separate Regelungen getroffen werden. Bitte nutze dazu unsere telefonische Beratung unter: 0178 91 85 741

Zahlungsmöglichkeiten

Du kannst mit Hilfe unseres Buchungsformulars, das du unter Wohlfühlpakete findest, dein Picknick buchen.
Hast du besondere Wünsche und möchtest dein Picknick individualisieren, dann nutze das Kontaktformular für eine Buchungs-Anfrage. Nachdem du deine Buchungs-Anfrage gestellt hast und eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten hast, bitten wir dich den angegebenen Betrag vorab zu überweisen.
Du kannst folgende Zahlungsweisen nutzen: Banküberweisung und Paypal.
Genaue Hinweise findest du in deiner Buchungsbestätigung. 

Absage des Picknicks durch dich - Stornierungsbedingungen

Vielleicht kannst du den vereinbarten Termin für Picknick for you doch nicht einhalten?  Kein Problem! Eine schriftliche Stornierung per E-Mail ist möglich. Bitte schreibe uns eine E-Mail mit Betreff Stornierung und deiner Buchungsnummer ans: kontakt.picknick@posteo.de.
Die Uhrzeit des E-Mail-Eingangs ist entscheidend für die weitere Rückerstattungsregelung: 
Bis 7 Tage vorher: volle zeitnahe Rückzahlung des vereinbarten Betrags durch den Veranstalters.
Bis 3 Tage vorher: 50 Prozent des vereinbarten Betrags wird durch den Veranstalter zeitnah zurückerstattet.
Innerhalb von 24 Stunden vor Beginn des Picknicks: Betrag muss vollständig bezahlt werden, keine Rückerstattung möglich!

 

Absage durch den Veranstalter - safty first!

Picknick for you kann bis spätestens eine Stunde vor Beginn aus Gründen von schlechtem Wetter (Regenschauer oder Sturm, detaillierte Informationen findet ihr hier) abgesagt werden. Ihr werdet dann von uns darüber telefonisch informiert! Falls dies geschieht, wird euch der vereinbarte Betrag zeitnah zurück überwiesen, jedoch werden davon 50,00 Euro abgezogen. Ihr erhaltet dafür einen Gutschein im Wert von 50,00 Euro für Picknick for you. Diesen könnt ihr bei eurer nächsten Buchung von Picknick for you einlösen. Der Gutschein ist auch übertragbar.